Lian Ai v2.10.5-r25
Agenda conversacional y transporte WhatsApp
Agenda con prioridad de contexto
- Las solicitudes de cita, reunión, visita o reservación ahora se resuelven antes de consultar conocimiento o catálogo.
- Expresiones naturales como “próximo lunes a las 2 pm” se convierten a fecha/hora y se contrastan con la disponibilidad real del negocio.
- Si la regla del ChatBot está configurada como Confirmar una vez antes de crear, Lian Ai conserva el horario propuesto y espera una confirmación breve como “sí”, “confirmo” o “sí tienes oportunidad”.
- Después de confirmar, la cita se registra mediante la herramienta de agenda y sólo entonces se informa que quedó agendada.
- Si el horario no está libre, se ofrecen horarios realmente disponibles del mismo día.
- Mientras existe un flujo de agenda activo, conocimiento y catálogo no pueden desplazar el tema de la conversación.
Fallback de IA
- Si el proveedor de IA falla, Lian Ai ya no responde pegando automáticamente la primera fuente de conocimiento encontrada.
- Esto evita respuestas fuera de contexto con artículos, productos o servicios cuando el cliente estaba agendando una cita.
WhatsApp Gateway v1.3.5
- SignalKeyStore con caché recomendada por Baileys.
- Contador de retries aislado por sesión.
getMessagevalida mensaje y destinatario antes de responder a un retry E2EE.- Se configuran explícitamente reintentos, timeout de queries y recuperación automática de sesiones cuando la versión de Baileys lo soporta.
- Cuando existe mapeo PN/LID se intenta alinear la sesión Signal antes del envío.