01
WhatsApp multi-tenant
Cada negocio vincula su número por QR y mantiene una sesión independiente.
Agentes IA Comerciales
Convierte conversaciones en ventas, citas y reservaciones.
Centraliza WhatsApp, Web Chat, catálogo, CRM, agenda y pagos en un solo SaaS multi-tenant. La IA consulta datos reales del negocio antes de responder o ejecutar una acción.
WhatsApp QR por negocioWeb ChatWooCommerce / ShopifyCRM + Citas + Pagos
Centro de conversacionesIA activa
Buscar conversación…
M
MaríaQuiero reservar para el sábado
2J
Jorge¿Tienen disponible el modelo negro?
A
AnaGracias, ya quedó pagado
Necesito una reservación para este sábado.
Claro. Tengo disponibilidad a las 7:00, 8:00 y 9:30. ¿Cuál prefieres?
8:00
Perfecto. Puedo crear la reserva y enviarte el enlace de anticipo.
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Una plataforma, varios canales
Más que un chatbot: un agente conectado al negocio
El agente comparte reglas, conocimiento y herramientas en WhatsApp y Web Chat para atender, vender y ejecutar procesos reales.
02
Inbox potenciado
Conversaciones, IA, atención humana, CRM, citas, pedidos y pagos en una sola pantalla.
03
Catálogo en tiempo real
Consulta productos, servicios, variantes, stock y precios desde WooCommerce o Shopify.
04
Agenda y reservaciones
Busca disponibilidad, crea citas y evita dobles reservaciones con reglas del negocio.
05
CRM comercial
Crea leads, score, pipeline y seguimiento sin perder el contexto de la conversación.
06
Pagos y checkout
Genera checkout o links de pago sin exponer claves sensibles al modelo de IA.
07
Web Chat contextual
Conoce la página, producto o carrito que está viendo el visitante para ayudar mejor.
08
Seguridad por tenant
Credenciales cifradas, HMAC, anti-replay, auditoría y permisos por negocio.
09
Automatización
Colas, cron y reglas para seguimientos, recordatorios y procesos repetitivos.
Comparativa
Diseñado para convertir, no solo para contestar
| Capacidad | Chatbot FAQ | Lian Ai | Operación manual |
|---|---|---|---|
| Responder preguntas frecuentes | Sí | Sí | Sí |
| Consultar inventario/precio en tiempo real | Limitado | Sí | Sí |
| Crear citas y reservaciones | Limitado | Sí | Sí |
| Crear lead y actualizar CRM | Integración adicional | Sí | Sí |
| Agregar carrito / generar checkout | Limitado | Sí | Sí |
| WhatsApp + Web Chat con mismas reglas | Variable | Sí | No |
| Handoff IA ↔ humano | Variable | Sí | N/A |
| Multiempresa y aislamiento de credenciales | Variable | Sí | N/A |
| Métricas comerciales por conversación | Básicas | Sí | Manual |
| Acciones controladas por Policy Engine | No habitual | Sí | Humano |
Planes flexibles
Elige el nivel de automatización que necesita tu negocio
Precios, funciones y límites se publican directamente desde la configuración de Planes / Paquetes para mantener esta información siempre actualizada.
Básico
Para negocios que comienzan con IA y WhatsApp.
$1,500MXN / mes
o $15,000 / año
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Negocio
Automatización y conectores para equipos en crecimiento.
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Profesional Plus
Operación comercial avanzada para múltiples equipos y canales.
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Empresarial
Límites y soporte personalizados para operaciones de alto volumen.
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o $199,999 / año
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Los Créditos IA simplifican la capacidad incluida. Internamente Lian Ai mantiene medición técnica del consumo y, al activarse el router multi-modelo, cada tarea podrá ponderarse según el costo del modelo utilizado. Los consumos facturados directamente por proveedores externos conservan sus propias tarifas.
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Comparación completa
Fuente: Matriz Maestra de Funcionalidades.Funciones y límites por plan
| Función | Básico | Negocio | Profesional Plus | Empresarial |
|---|---|---|---|---|
| Automatización e IA | ||||
| Sales Copilot | — | — | ✓ | ✓ |
| Lian Admin | — | — | ✓ | ✓ |
| CRM Autocomplete IA | — | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring + probabilidad de cierre | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seguimiento autónomo | — | — | ✓ | ✓ |
| Automatizaciones | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Constructor visual No-Code | — | — | ✓ | ✓ |
| Webhooks | — | — | ✓ | ✓ |
| Acciones IA en automatizaciones | — | — | ✓ | ✓ |
| Canales y atención | ||||
| Agentes IA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp QR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API oficial de WhatsApp | — | — | — | ✓ |
| Web Chat | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Web Chat Catálogo | — | — | ✓ | ✓ |
| Agente PWA | — | — | — | ✓ |
| Exportar conversaciones Web Chat | — | — | ✓ | ✓ |
| Exportar conversaciones multicanal | — | — | ✓ | ✓ |
| CRM / Leads | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Citas / agenda | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Biblioteca multimedia | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datos, marketing y medición | ||||
| Resultados IA | — | — | ✓ | ✓ |
| Analítica | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Analytics / Ads / Tag Manager / Search Console | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Attribution / ROI | — | — | ✓ | ✓ |
| Google / Meta / TikTok Ads | — | — | ✓ | ✓ |
| Audiencias dinámicas | — | ✓ | — | ✓ |
| Conversiones offline | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| OCR estándar | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| OCR avanzado Google | — | — | — | ✓ |
| Plataforma | ||||
| Onboarding IA | — | — | — | ✓ |
| API Keys | — | ✓ | — | ✓ |
| Equipo / miembros | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integraciones | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dominio propio | — | — | ✓ | ✓ |
| Playbooks por industria | — | — | — | ✓ |
| Agenda médica | — | — | ✓ | ✓ |
| Herramientas para agrupaciones musicales | — | — | ✓ | ✓ |
| Comercio e integraciones | ||||
| Tienda / sitio comercial | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pedidos / operaciones de Tienda | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventarios | Informes | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Variantes avanzadas | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envíos de productos físicos | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservaciones / citas por vertical | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reseñas propias | — | — | ✓ | ✓ |
| WordPress | — | — | ✓ | ✓ |
| WooCommerce | — | — | ✓ | ✓ |
| Universal Bridge | — | — | — | ✓ |
| Reseñas Google Business Profile / Maps | — | — | ✓ | ✓ |
| Marketplace Sync Hub | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketplace público Lian Ai | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketplace público Lian Ai | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mercado Libre | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| TikTok Shop | — | — | ✓ | ✓ |
| Capacidad incluida | ||||
| Créditos IA / mes | 1,500 | 6,000 | 10,000 | 25,000 |
| Miembros del equipo | 1 | 5 | 10 | 30 |
| Agentes IA | 1 | 1 | 5 | 10 |
| Canales WhatsApp | 1 | 1 | 5 | 10 |
| Automatizaciones | 1 | 25 | 250 | 1,000 |
| Páginas OCR estándar / mes | — | 500 | 5,000 | 20,000 |
| Páginas OCR avanzado / mes | — | — | 500 | 2,000 |
| Conexiones Universal Bridge | — | 1 | 5 | 20 |
| Conexiones Marketplace | — | 1 | 3 | 10 |
| Seguimientos autónomos / mes | 1 | 500 | 5,000 | 25,000 |
| Sugerencias Sales Copilot / mes | 1 | — | 2,500 | 10,000 |
Cotizador inteligente
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Planeado para crecer contigoAdemás del plan mínimo compatible, te mostraremos una alternativa con más capacidad para automatización, seguimiento y crecimiento comercial.
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Paso 1 de 6
Arquitectura escalable
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